Versiunea 1.0 | Data intrării în vigoare: 14.02.2026
L'Architect CLINIC este un furnizor de servicii de medicină estetică, cu următoarele locații:
Telefon: +40 743 101 000
Utilizarea prezentului website și/sau accesarea serviciilor oferite de L'Architect CLINIC implică acceptarea necondiționată a prezentilor Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu aceștia, vă rugăm să nu utilizați website-ul sau serviciile noastre.
În sensul prezentului document:
L'Architect CLINIC oferă servicii de medicină estetică neinvazivă și minim-invazivă, incluzând, fără limitare: tratamente de întinerire facială și corporală, proceduri de conturare corporală, tratamente cu dispozitive medicale certificate și consultații de specialitate estetică.
Toate serviciile sunt efectuate exclusiv de personal calificat și autorizat. Serviciile de medicină estetică nu reprezintă servicii medicale de urgență.
4.1. Programările pot fi realizate telefonic la numărul +40 743 101 000, prin intermediul website-ului sau al platformelor de comunicare indicate de Clinică.
4.2. Confirmarea programării va fi comunicată clientului prin SMS, telefon sau e-mail.
4.3. Anularea sau reprogramarea trebuie efectuată cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită. Anulările efectuate în mai puțin de 24 de ore sau neprezentarea la programare pot atrage reținerea unui eventual avans plătit.
4.4. Clinica își rezervă dreptul de a anula sau reprograma o programare în situații excepționale (forță majoră, indisponibilitate neprevăzută a medicului), cu notificarea prealabilă a clientului.
5.1. Prețurile serviciilor sunt cele afișate în lista de prețuri a Clinicii, disponibilă la recepție și/sau pe website. Clinica își rezervă dreptul de a modifica prețurile, cu notificarea prealabilă pe website.
5.2. Plata se efectuează la momentul efectuării serviciului, prin mijloacele de plată acceptate de Clinică (numerar, card bancar).
5.3. În cazul pachetelor de tratamente sau abonamentelor, condițiile specifice de plată sunt stabilite prin contract separat.
5.4. Facturile/bonurile fiscale sunt emise conform legislației române în vigoare.
6.1. Înainte de orice procedură, clientul va beneficia de o consultație inițială în care medicul specialist va evalua starea de sănătate, istoricul medical relevant și va explica procedura propusă, inclusiv riscurile și beneficiile acesteia.
6.2. Consimțământul informat al pacientului este obligatoriu și va fi obținut în scris înaintea oricărei proceduri, conform Legii nr. 46/2003 (drepturile pacientului) și Legii nr. 95/2006 privind reforma în domeniul sănătății.
6.3. Clientul are obligația de a furniza informații corecte și complete despre starea sa de sănătate, medicația administrată, alergii și orice altă informație relevantă. Clinica nu răspunde pentru consecințele generate de informații incorecte sau incomplete furnizate de client.
6.4. Clinica își rezervă dreptul de a refuza efectuarea unei proceduri dacă, în urma consultului, consideră că aceasta nu este indicată pentru pacientul respectiv.
7.1. Unele tratamente pot fi contraindicate în anumite situații medicale (sarcină, alăptare, afecțiuni cutanate active, tratamente medicamentoase incompatibile etc.). Clientul este responsabil pentru informarea corectă a medicului cu privire la starea sa de sănătate.
7.2. Rezultatele tratamentelor pot varia de la o persoană la alta. Clinica nu garantează rezultate specifice, deoarece acestea depind de factori individuali.
7.3. Clinica răspunde pentru serviciile prestate în limita prevăzută de legislația română aplicabilă, inclusiv OG 21/1992 privind protecția consumatorilor.
8.1. În conformitate cu OG 21/1992, pacienții/clienții beneficiază de toate drepturile prevăzute de legislația română privind protecția consumatorilor.
8.2. Reclamațiile pot fi depuse în scris la adresele Clinicii sau telefonic la +40 743 101 000. Ne angajăm să răspundem la orice reclamație în termen de 30 de zile de la primire.
8.3. În cazul în care nu sunteți mulțumit de modul de soluționare a reclamației, vă puteți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC): www.anpc.ro
Conținutul website-ului L'Architect CLINIC (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea exclusivă a Clinicii și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor. Este interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea oricărui conținut fără acordul scris prealabil al Clinicii.
Clinica își rezervă dreptul de a modifica prezentii Termeni și Condiții oricând. Versiunea actualizată va fi publicată pe website și va intra în vigoare la data publicării. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea acestora.
Prezentii Termeni și Condiții sunt guvernați de legea română. Orice litigiu va fi soluționat, în prima instanță, pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, competența revine instanțelor judecătorești române din raza teritorială a sediului Clinicii.